Lan pass nous avons changer une dizaine de Thermos. Malheureusement, avec les variations de temprature extrme de lhiver dernier, un de ceux-ci a craqu. Bien que ce genre de bris tait non garantie par le fabriquant lepoque, Vitrerie Gascon a accept de le remplacer et ce sans frais. Il vient detre remplac aujourdhui mme. Trs satisfait du service. Je ne chercherai pas ailleurs pour le reste de mes thermos qui sont remplacer.
Professionnel et trs comptant dans le domaine. Installation fait par des employs fiable.
Nous avons fait mesurer nos 2 vitres de fentre par un employ de Vitrerie Gascon, lorsque nous avons reu les 2 vitres, elles n'taient pas de la bonne grandeur. Lorsque nous avons appel, l'employ nous a dit qu'il pouvait faire quelque chose. Lorsque je me suis prsent, le patron m'a dit qu'il n'tait pas responsable s'il ne l'installait pas, ne pouvait rien faire. Dommage que les employs sont mals informs et donne de mauvais renseignements auprs de la clientle. En aucun cas lors de la commande il a t mentionn qu'il ne se tenait pas responsable si la mesure tait mauvaise.
Nous avons essay de les contacter plusieurs reprises, trs difficile d'obtenir une rponse, ils rpondent rarement. Ils nous ont rpondu, finalement, ils nous disent qu'ils vont rappeler aprs avoir vrifier une information. Nous n'avons jamais eu de retour d'appel. Trs dcevant.
Excellent service et courtoisie en prime: quoi demander de mieux
Vitrerie Gascon is a Canadian Furniture Store based in Mascouche, Quebec. Vitrerie Gascon is located at 2681 Chemin Gascon, Mascouche, QC J7L 3X8, Canada.
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